CHARMI • คู่สวยสำหรับเจ้าหญิงตัวน้อย
CHARMI • คู่สวยสำหรับเจ้าหญิงตัวน้อย
รวมขั้นตอนตรวจสอบการจัดส่ง เปลี่ยนไซส์ และติดต่อเรื่องสินค้า
หากมีคำถาม ส่งเลขคำสั่งซื้อให้ทีม CHARMI ช่วยตรวจสอบได้ค่ะ
ค่าจัดส่ง
จัดส่งฟรีภายในประเทศไทย ไม่มีขั้นต่ำ รองรับการชำระเงินปลายทางตามยอดรวมที่แสดงในหน้าชำระเงิน
เตรียมจัดส่ง
ตรวจสถานะการชำระเงินและคำสั่งซื้อในบัญชีของคุณ หากต้องการใช้สินค้าในวันเฉพาะ กรุณาสอบถามก่อนสั่งซื้อ
วันรับสินค้า
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการเตรียมสินค้า ขนส่ง และพื้นที่ปลายทาง สอบถามสถานะล่าสุดจากทีม CHARMI โดยแจ้งเลขคำสั่งซื้อ
ติดตามพัสดุ
ตรวจข้อความแจ้งสถานะของคำสั่งซื้อ หากยังไม่พบเลขติดตามพัสดุ ติดต่อทีม CHARMI เพื่อช่วยตรวจสอบ
แก้ไขที่อยู่
แจ้งเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่ที่ต้องการแก้ไขโดยเร็ว ทีมงานจะตรวจสอบว่ายังสามารถเปลี่ยนข้อมูลก่อนส่งได้หรือไม่
เริ่มติดต่อ
เมื่อพบว่าไซส์ไม่พอดี ติดต่อทีม CHARMI พร้อมเลขคำสั่งซื้อ เพื่อสอบถามเงื่อนไขที่ใช้กับคำสั่งซื้อนั้นก่อนส่งสินค้ากลับ
สอบถามค่าใช้จ่ายและวิธีจัดส่งสำหรับการเปลี่ยนสินค้าให้ชัดเจนกับทีมงานก่อนดำเนินการ
เก็บรองเท้า กล่อง ป้าย และอุปกรณ์ที่ได้รับไว้ พร้อมส่งภาพสภาพสินค้าให้ทีมงานตรวจสอบเงื่อนไข
เตรียมเลขคำสั่งซื้อ ชื่อรุ่น สี ไซส์ที่ได้รับ และไซส์ที่ต้องการเปลี่ยน รอทีมงานยืนยันรายละเอียดก่อนส่งคืน
ให้ทีมงานตรวจสอบรุ่น สี และไซส์ที่ต้องการ หากไม่มีสินค้า ทีมงานจะแจ้งทางเลือกให้ทราบก่อนตัดสินใจ
แจ้งรายละเอียด
หากได้รับสินค้าไม่ตรงคำสั่งซื้อหรือพบความผิดปกติ ส่งเลขคำสั่งซื้อพร้อมภาพสินค้าและจุดที่พบปัญหาให้ทีม CHARMI ตรวจสอบ
การดำเนินการ
ทีมงานจะตรวจสอบรายละเอียดและแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง รวมถึงระยะเวลาดำเนินการสำหรับกรณีของคุณ
ติดต่อผ่านช่องทางทางการของ CHARMI และรอการยืนยันรายละเอียดการคืนสินค้าหรือคืนเงินก่อนดำเนินการ
เตรียมเลขคำสั่งซื้อและเรื่องที่ต้องการให้ช่วย แล้วทักทีม CHARMI ผ่าน LINE ได้เลย
